Итоги независимой оценки качества оказанных услуг во 2 квартале 2018 года.

С 28.05.18 по 30.05.18 проводилось анкетирование получателей социальных услуг в целях оценки качества работы Учреждения в ГБУСОН РО «Ростовский ПНИ №1».

К проведению анкетирования привлекались сотрудники Благотворительного фонда имени святой великомученицы Анастасии Узорешительницы.

По результатам мониторинга, проводимого анкетирования, удовлетворены доступностью информации о Федеральном законе от 28.12.2013 № 442–ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» — 100% получателей социальных услуг (140 человек).

Социальные услуги получают за плату – 100% (140 человек). Социальные услуги получают бесплатно – 0% опрошенных. Стационарная форма получения социальных услуг у 100% (140 человек), принявших участие в анкетировании.

Получаемыми социальными услугами удовлетворены – 98,6% опрошенных (138человек).

Получаемыми социальными услугами не удовлетворены – 1,4% (2 человека), из них 0,7% (1 человек) считает время предоставления социальной услуги длительным, 0,7%  (1 человек) – что есть трудности при получении социальных услуг.

Трудности при получении социальных услуг не испытывают 99,3% получателей социальных услуг, принявших участие в анкетировании.

Оставить комментарий